PROGRAMA
MEDIACION COMUNITARIA
OBJETIVO
• RESOLVER CONFLICTOS SIN JUICIOS LA MEDIACIÓN BUSCA SOLUCIONAR LOS CONFLICTOS ENTRE DOS O MÁS PARTES DE UNA MANERA PACÍFICA Y NO LITIGIOSA.
• SOLVENTAR EL PROBLEMA DE FORMA AMISTOSA
• LLEGAR A UN ACUERDO ATENDIENDO LOS INTERESES DE LAS PARTES IMPLICADAS
• EVITAS QUE LAS CONDUCTAS ESCALEN A ACTOS DE VIOLENCIA Y FALTAS ADMINISTRATIVAS O DELITOS.
• PREVENIR LOS CONFLICTOS COMUNITARIOS
• BRINDAR AL CIUDADANO UN ESPACIO PARA EL DIALOGO DONDE SE ESCUCHEN SUS INQUIETUDES Y MOLESTIAS, MISMAS QUE A SU VES PUEDAN SER ATENDIDAS Y EN SU CASO RESUELTAS.
¿CÓMO OPERA
EL PROGRAMA?
ESTE PROTOCOLO SE INICIA A TRAVÉS DE ALGUNA DE LAS SIGUIENTES ENTRADAS:
- 1.1. A INSTANCIAS DEL AFECTADO: A TRAVÉS DE UN ESCRITO DE QUEJA.
- 1.2. A INSTANCIAS DEL JUEZ CÍVICO.
- 1.3 A INSTANCIA DE LOS COMITÉS DE VECINOS.
UNA VEZ SE RECIBE EL ESCRITO SE DESIGNARÁ A UN PROFESIONAL QUE SERÁ EL ENCARGADO DE DIRIGIR LAS ACTUACIONES PREVISTAS EN EL PRESENTE PROTOCOLO.
¿QUIENES PUEDEN
REALIZAR EL TRÁMITE?
ÚNICAMENTE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS EN EL CONFLICTO O CONTROVERSIA.
REQUISITOS
I. SER PARTE DE UN CONFLICTO, LA MEDIACIÓN ES PERSONAL
II. PRESENTARSE EN LAS COMANDANCIAS DE SEGURIDAD PUBLICA CON LOS DATOS E LA PERSONA EN CONFLICTO, NOMBRE Y DIRECCIÓN.
III. ESTAR DE ACUERDO EN LLEVAR EL CONFLICTO ANTE UN FACILITADOR QUE LES APOYE A RESOLVER EL TEMA ATENDIENDO A LAS NECESIDADES DE AMBAS PARTES
SOLICITUD DE TRÁMITE
Presencial
Telefónica
TIEMPO DE RESPUESTA
HASTA 15 DÍAS A PARTIR DE LA SOLICITUD INICIAL.
COSTO
GRATUITO
GALERÍA
